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...y su negocio quien lo conoce? |
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (PREGUNTAS FRECUENTES)
1. Cuáles son las ventajas de comprar un Plantilla Web?
La mayor ventaja es el PRECIO: Usted obtiene un diseño de alta calidad por solamente US$ 350-US$400. No tiene que contratar un diseñador Web o alguna empresa de diseño. La segunda ventaja es el TIEMPO : con nosotros obtiene su diseño y hosting en máximo 10 días, por el contrario si contrata todo por separado podría tomarle 2 meses o mas.
2. Qué recibo cuando compro una Plantilla?
Después que usted escoge la plantilla que más le interesa para su negocio y finaliza la negociación con nosotros, y se realiza el anticipo del 50%, entonces usted recibirá la confirmación via email de que todo está correcto y que la orden ha sido procesada. En 48 horas a partir de esta confirmación su dominio estará disponible y luego de que nos entregue el contenido de su página en 10 días laborables estará disponible y lista.
3. Cómo adquiero mi dominio y mi alojamiento?
Usted tiene que sugerirnos un dominio para su negocio y nosotros confirmaremos la disponibilidad, los dominios pueden ser .com, .net, .org, .info, .biz, .bz, y .tv. Dentro del precio de la Plantilla se incluye el dominio, el registro, el setup y la inclusión en los buscadores mas reconocidos.
4. Qué está permitido y que no?
Usted podrá:
- Construir y sugerir los cambios de contenido que usted desee.
- Usted no podrá:
- Vender la plantilla ni el dominio a terceros.
- Reclamar propiedad intelectual o propiedad exclusiva de ninguno de nuestros productos, modificados o no modificados. Todos los productos son propiedad de los que proveen el contenido y de los individuos que las han creado.
- Poner la plantilla en mas de un dominio o proyecto Web (para esto usted tendrá que comprar la misma plantilla nuevamente si desea hacer otro proyecto Web con el mismo diseño)
5. Cuál es la diferencia entre una compra Unica y No-unica?
COMPRA NO-UNICA:
Es una compra no exclusiva, lo que significa que otra empresa puede comprar posteriormente la misma plantilla que usted escogió en la compra.
COMPRA UNICA:
Una compra exclusiva le garantiza que usted es la última persona o empresa que compra esta Plantilla . Después de una COMPRA UNICA la plantilla es permanentemente removida de nuestro directorio de venta y nunca mas estara disponible para otros clientes de nuevo. Solamente usted y las personas o empresas quienes la contrataron antes podrán usarla.
6. Es razonable hacer una COMPRA UNICA de una plantilla que fue ya comprada antes?
Si. Porque hay una pequeña probabilidad que usted encuentre ese mismo diseño en la Web. Hay más de 3,000,000,000 de páginas Web en-línea de acuerdo a las estadísticas en www.google.com.
7. Es la compra de la plantilla un compromiso de pago de una sola vez?
Si, el pago por su plantilla se hace por una sola vez sin cargos posteriores adicionales. Después de que usted compra la plantilla puede usarla tantas veces como usted quiera en el mismo sitio Web. Si usted contrata el dominio de su empresa con nosotros, luego de un año, la renovació tendrá un costo de US$ 60,oo anuales.
8. Es posible pagar un valor y tener acceso a todas las plantillas por un cierto periodo de tiempo?
No, nosotros no proveemos servicios basados en membresías.
9. Qué formas de pago son permitidas?
Por el momento NO aceptamos tarjetas de credito, se puede pagar el 50% en efectivo/cheque y el 50% contra la entrega oficial de la plantilla y el dominio. También hay un plan de pago anual que va desde US$ 39 a US$ 45 mensuales previa la firma de un contrato.
10. Hay alguna Política de Devolución?
Dado que nuestra empresa ofrece bienes no tangibles irrevocables no ofrecemos ningún tipo de devolución de dinero luego de que se firma el contrato y se adquieren los bienes y servicios, por lo cual usted es responsable de conocer los términos antes de la compra de cualquier Plantilla y de los servicios de Hospedaje y de Dominio de nuestro sitio Web. Por favor asegúrese de leer cuidadosamente la sección "Fuentes Disponibles". Solamente hacemos excepciones para esta regla cuando la plantilla no es como se la describió de acuerdo a lo convenido entre el cliente y nuestra empresa. El tiempo límite para cualquier reclamo de reembolso es de una semana a partir de la firma del contrato.
11. Si he comprado una Plantilla y no he recibido la confirmación.
En ese caso por favor contáctenos a nuestro Departamento de Facturación a nuestros teléfonos 2682252 o envienos un correo electrónico a ventas@ecuapyme.com..
12. Puedo comprar una Plantilla sin contratar el servicios de Alojamiento?
Si. Nosotros luego de terminar la edición de su información en la Plantilla le enviaremos el objeto para que usted lo utilice en su sitio Web.
13. Cuál es el precio de una Plantilla sin servicios de Alojamiento?
El precio es de US$ 350.
14. Si quisiera comprar una Plantilla pero ya no la encuentro en el sitio Web.
La plantilla ha sido removida porque alguien la adquirió de forma exclusiva.
15. Los precios incluyen impuestos?
No. Todos los precios no incluyen el I.V.A. vigente al momento de la compra.
